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    山西省卫生健康委办公室关于新冠肺炎疫情期间维护合理医疗秩序满足群众基本就医需求的通知
    2020.02.28来源:山西省卫生健康委员会

    紫幻河南麻将看牌器 www.l3r1.com.cn   晋卫办医函〔2020〕75号

    各市卫生健康委、委直委管医院:

      为做好新冠肺炎疫情期间的医疗服务管理,维护合理医疗秩序,满足群众基本就医需求,现将有关要求通知如下:

      一、因地制宜,加强疫情期间医疗服务管理

      各市要做好本地区疫情防控形势的分析研判,结合我省精准防控新冠肺炎疫情的分区分级管理和动态管理,以县(市、区)为单位及时调整医疗服务管理。根据新冠肺炎经唿吸道飞沫和密切接触为主要传播途径特点,在毫不放松地做好疫情防控工作和全面落实院感防控的基础上,低风险区尽快恢复正常医疗秩序,中风险区有序恢复正常医疗秩序,高风险区根据疫情态势逐步恢复正常医疗秩序。要重点保障肾功能衰竭、心血管、肿瘤以及其他需要维持定期治疗患者的医疗需求,保障孕产妇、儿童、老年人等重点人群的医疗服务,保障必须的急诊服务。要在科学防控的基础上,维护合理医疗服务秩序,满足群众基本就医需求。

      二、紧盯重点,做好发热门诊定点医院管理

      未设置发热门诊的医疗机构要设置预检分诊点,做好发热患者的发现、登记、相关信息报告和处理工作,对于发热患者要立即就近转诊至设有发热门诊的定点医院。定点医院发热门诊要在普通门诊外的独立区域设置,分设“三区两通道”(清洁区、潜在污染区、污染区;患者通道、工作人员通道),做到设施完善、流程科学、标识清楚。要向患者发放就诊告知书,要求患者戴口罩就医,引导患者有序就医,安全就医,避免交叉感染和院内感染。在接诊时要精准识别、早期诊断、尽快检测,及早确诊或排除,对于所有不明原因发热(≥37.3℃)的病人,或者虽无发热症状但唿吸道症状明显,结合流行病学史怀疑新冠肺炎的病人,立即进行实验室检测和影像学检查,并隔离观察;发现有肺炎影像学特征、最近2 周内白细胞降低的病例,立即进行病原学检测;对怀疑为新冠肺炎病例或不能排除的,严格隔离治疗并报告疾控机构开展流行病学调查。要做好发热门诊和发热留观病人的信息报告。

      三、精细管理,做好医疗秩序的组织安排

      医疗机构要加强科室精细化管理,通过测算各临床科室患者就医需求,对可调用的医疗资源及时进行合理分配和调整,保证现有医疗资源有效利用最大化。要大力推行非急诊预约挂号、预约检查,引导患者分时段就诊,减少人群聚集。加强门诊患者预检分诊,科学间隔每名患者就诊时间,严格执行“一人一诊一室”,减少交叉感染?;平チ搅品?,充分发挥“互联网+医疗”的优势作用,有效开展互联网咨询,加强线上就医指导。

      四、分类救治,切实保障不同患者的医疗需求

        医疗机构要根据不同患者的医疗需求,进行分类救治,满足患者基本就医需求。医疗救治定点医院要锁定确诊病例零死亡、医务人员零感染“双零目标”,全力做好新冠肺炎患者救治。其他医院对于急危重症患者,要及时有效救治,不得推诿拖延;院前急救和院内急诊要正???,细化疫情期间的急诊急救工作流程,确保急诊急救工作安全开展;发挥基层医院作用做好慢性病管理,门诊慢性病患者视患者病情可以将其处方用量延长至12周;对于择期手术患者,要加强与患者的解释沟通,争取获得患者的理解,结合疫情防控形势另行确定手术时间。

      五、强化感染防控,最大限度减少交叉感染

      医疗机构内全体工作人员、患者及其陪同人员,应当全部正确佩戴口罩,做好手卫生;要加强门急诊预检分诊、发热门诊等重点部门的管理,还要加强其他非重点部门和普通病区的管理,及时将发热患者与普通患者区分开来;要全面落实感染防控分区管理要求,合理划分清洁区、潜在污染区和污染区,做好相关制度和流程管理;指导医务人员做好个人防护,降低医务人员暴露风险;做好医用织物管理、医疗废物管理,通过多种举措,减少医疗机构内交叉感染,保证医疗质量和安全。

      六、合理规划,切实满足群众基本就医需求

      各市卫生健康委要科学规划、合理布局本地区发热门诊定点医院,通过医务人员集中、病人集中、物资集中方式,确保所有发热病人到定点医院集中观察、集中诊治,实现其他医院不设发热门诊,发热门诊与其它门诊分医院诊治,切实满足群众基本就医需求的目标。各市卫生健康委要在2月20日下午16:00前,将调整完善后的发热门诊定点医院名单报省卫生健康委医政医管局。

      七、加强宣传,引导患者合理选择就医

      各级卫生健康行政部门、各级各类医疗机构要通过广播电视、报刊、微信、客户端等形式加强宣传,及时向社会公布医疗机构有关诊疗信息,引导患者合理选择就医。对于已经预约,但确因疫情防控需调整就诊计划的患者,医疗机构要及时、逐一进行电话等形式的沟通,调整就诊时间或指导患者就近接受医疗服务,取得群众的理解支持。

      联系人:冀晓鹏  韩丽娜

      电  话:0351—3580457

      山西省卫生健康委办公室

      2020年2月19日

      (信息公开形式:主动公开)


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